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Un único Software en la nube (o compra) para gestionar:

  - incidencias
  - mantenimiento
  - helpdesk
  - tareas
  - procesos
  - calidad

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horizoon es un software de gestión de incidencias para helpdesk, call center u organización de empresas

horizoon es un software de gestión de incidencias en la nube (también disponible en opción compra).

Configura las categorías, asignale operadores, control de tiempos, define cómo y quién gestiona las incidencias.

Acceso web también para tus clientes, completo sistema de notificaciones por e-mail y/o SMS con plantillas personalizables.

Completa las funcionalidades de gestión de incidencias con funcionalidades de gestión de mantenimientos, gestión de procesos, gestión de tareas y gestión de calidad en un sólo software y todo en la nube.

 

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horizoon también es un software de gestión de mantenimientos para helpdesk, call center u organización de empresas

horizoon también es un software de gestión de mantenimientos en al nube (también disponible en opción compra).

Configura los elementos de mantenimiento, programa mantenimientos preventivos, gestiona los correctivos, genera órdenes de trabajo, añade documentación técnica y de calidad.

Completa las funcionalidades de gestión de mantenimientos con funcionalidades de gestión de incidencias, gestión de procesos, gestión de tareas y gestión de calidad en un sólo software y todo en la nube.

 

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horizoon también es un software de gestión procesos para helpdesk, call center u organización de empresas

horizoon también es un software de gestión de procesos en la nube (también disponibe en opción compra).

Crea nuevos procesos, define sus fases, características y opciones y asignalo a una categoría. Toda incidencia, tarea o mantenimiento bajo esa categoría seguirá el proceso conforme lo hayas definido, permitiendo el control en cada fase y una visión global de todos los procesos activos.

Completa las funcionalidades de gestión de procesos con funcionalidades de gestión de incidencias, gestión de mantenimientos, gestión de tareas y gestión de calidad en un sólo software y todo en la nube.

 

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horizoon también es un software de gestión de tareas para helpdesk, call center u organización de empresas

horizoon también es un software de gestión de tareas en la nube (también disponible en opción compra).

Define las categorías de tareas, define para quién estan disponibles, quién las debe realizar y supervisar, derivalas, define notificaciones de actualización, organiza y controla su seguimiento y control.

Completa las funcionalidades de gestión de tareas con funcionalidades de gestión de incidencias, gestión de procesos, gestión de mantenimientos, y gestión de calidad en un sólo software y todo en la nube.

 

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horizoon también es un software de gestión de calidad para helpdesk, call center u organización de empresas

horizoon también es un software de gestión de calidad en la nube (también disponible en opción compra). Sube tu documentación de calidad conforme a normativa ISO (registros, formatos, procedimientos, instrucciones, manuales...), crea nuevas versiones, define para quién está disponible, vinculala a tareas, incidencias, mantenimientos.

Completa las funcionalidades de gestión de calidad con funcionalidades de gestión de incidencias, gestión de procesos, gestión de mantenimientos, y gestión de calidad en un sólo software y todo en la nube.

 

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